El valor del capital humano en la produccion industrial para terceros

A lo largo de la historia, las revoluciones industriales siempre han supuesto un cambio de paradigma más o menos radical en la definición de roles, métodos y incluso propósitos de la industria y del enfoque de hacer industria.

Uno de los paradigmas más centrales está representado por la dualidad por excelencia de la era moderna: por un lado el hombre, con su amplia capacidad práctica, intelectual y creativa, y por el otro las máquinas, con su relajante constancia y su capacidad de hierro para reproducir exactamente el mismo resultado con el tiempo.

Surge entonces una consideración legítima: dentro de esta dualidad, la contribución de las máquinas es fácilmente definible y medible ya que es objetiva y tangible desde cualquier punto de vista; la contribución del hombre, en cambio, es menos enmarcada y más abstracta. A menudo trae resultados extraordinarios, precisamente por la unión característica de razón, abstracción y imaginación propia del ser humano, pero no deja espacio para una definición última, científica y precisa.

Sin embargo, evaluando la unión hombre-máquina y su relación, a veces simple y en ocasiones compleja, es imposible negar la validez y el valor agregado de la contribución humana incluso en el sector industrial más avanzado.

Para profundizar en este aspecto, resulta útil evaluar y comparar los siguientes escenarios derivados de entornos de producción centrados en el dominio de la maquinaria y entornos de producción centrados en el ser humano soportados por máquinas e instrumentación automatizada.

Escenario 1: entorno de producción dominado por la maquinaria

En este escenario, el papel del hombre es marginal y solo subyace en la puesta en marcha y mantenimiento de la maquinaria en uso. Todo el proceso productivo y logístico se lleva a cabo mediante máquinas y herramientas automatizadas que actúan de forma repetitiva, controlable y preestablecida.

Fortalezas

  • Optimización de procesos repetitivos y constantes
  • Producción en serie de gestión simple
  • Muy alta predictibilidad del resultado

Puntos debiles

  • Incapacidad para gestionar eventos inesperados o variantes
  • Incapacidad para personalizar el proceso o rendimiento obtenido
  • Falta de unicidad: cualquier persona en posesión de la misma maquinaria y automatización puede ofrecer los mismos servicios y obtener los mismos resultados

Este escenario, dominante en la era de la producción en masa, para ser funcional debe estar respaldado por dos requisitos previos esenciales a su eficacia: enormes volúmenes y total ausencia de personalización de la salida a obtener.

Escenario 2: entorno de producción centrado en la colaboración hombre y hombre-máquina

En este escenario, el hombre, sus habilidades y su potencial permanecen en el centro de la escena. El hombre dirige el proceso de producción, es parte activa y central del mismo y hace uso de instrumentos colaborativos. Las máquinas colaborativas y las automatizaciones interactúan con el hombre en lugar de reemplazarlo y por tanto permiten obtener los beneficios de la automatización personalizada sin incurrir en la rigidez de la automatización totalmente independiente del hombre.

Fortalezas

  • Flexibilidad y capacidad de reacción ante imprevistos y la necesidad de desviaciones del estándar
  • Proactividad en la gestión de la producción: el hombre, permaneciendo en el centro del proceso productivo, puede aportar un valor añadido dado por su capacidad de razonamiento, intuición y abstracción
  • Rendimiento óptimo incluso en el caso de volúmenes medianos-pequeños o inconsistentes

Puntos debiles

  • Velocidad de producción menor que la que se puede obtener de una producción en serie completamente automatizada
  • El personal calificado requiere una gestión más amplia de los recursos humanos, incluyendo cursos de formación, especialización y promoción profesional

En este escenario se inició la difusión de los COBOTs, robots colaborativos que integran el trabajo humano apoyándolo en la ejecución de funciones y actividades repetitivas y replicables. La llegada de los COBOTs es un gran ejemplo de cómo la figura humana sigue siendo un elemento importante y distintivo en la producción industrial para terceros. Las máquinas no necesariamente deben reemplazar al hombre y reemplazarlo, pero pueden fortalecerlo ayudándolo en actividades de menor valor agregado y permitiéndole enfocar sus capacidades intelectuales y creativas en actividades de mayor valor agregado.

Reflexión final

La producción industrial en nombre de terceros requiere un nivel de flexibilidad y personalización que hace que el primer escenario a menudo sea inaplicable y contraproducente. Por tanto, el segundo enfoque parece triunfar no solo en un nivel puramente ético, sino también en un nivel práctico estrechamente vinculado a las operaciones, la eficiencia y el valor de los resultados a alcanzar. Por supuesto, la contribución que la organización científica del trabajo ha hecho en el campo industrial es indiscutible, pero con la evolución del tiempo y la conciencia cada vez mayor del potencial humano, uno solo puede alegrarse de ver un enfoque que enfatiza las habilidades. los seres humanos y los sublima, junto por primera vez a un tipo de automatización que deja de ser antagónica para convertirse en incentivo y colaborativo.

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